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La implantación de las NT en el sector minorista es cada vez más importante
El desarrollo de nuevas soluciones para la gestión del negocio en el sector de comercio minorista podría impulsarse a través de servicios como el uso de Internet como fuente de información sobre este sector, la competencia y las posibilidades de negocio; tal y como concluye el estudio "Diagnóstico Tecnológico del Sector del Comercio Minorista", elaborado por el Observatorio de las Telecomunicaciones y Sociedad de la Información en colaboración con las fundaciones Fundetec y CTIC.
El estudio señala que la implantación de las nuevas tecnologías (NT) entre los pequeños comerciantes es cada vez más importante, "pero aún así todavía se encuentra lejos de la media de la empresa española".
En este sentido, se destaca que ciertos servicios, como la implantación de la banca electrónica o el desarrollo de la comunicación con las administraciones públicas, junto con el anteriormente citado uso de la Red como fuente informativa, pueden contribuir a acercar las TIC al sector minorista.
El informe precisa asimismo que en relación a la incorporación de nuevas soluciones, las empresas están más receptivas a aquellas relacionadas con la gestión de clientes y la gestión interna de su negocio, y otorgan mucho valor al "precio" y a la "posibilidad de obtener ayudas y subvenciones" que financien la inversión en TIC.
También se pone de manifiesto que los minoristas no están interesados en soluciones que den más importancia a la disponibilidad de un hardware válido, así como las que puedan gravar de manera significativa sus presupuestos.
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